Lassen Sie sich in der Apotheke beraten!
Dort bekommen Sie schnell und ohne Termin kompetente Hilfe.
In der Apotheke:
- werden Sie von ausgebildeten Fachpersonen beraten.
- bekommen Sie die passende Behandlung.
- werden Sie falls notwendig an eine andere passende Stelle, zum Beispiel zur Ärztin/ zum Arzt oder an die Notfallstation weitergeleitet.
Je nachdem, wie schlimm Ihre Beschwerden sind, gibt es:
Eine einfache Beratung direkt am Apothekentresen, kostenlos und ohne Eintrag ins Patientendossier.
Eine vertiefte Beratung (Konsultation) durch die Apothekerin / den Apotheker.
- bei Bedarf in einem separaten Raum, mit zusätzlichen Untersuchungen, wenn nötig.
- In bestimmten Situationen kann Ihnen die Apothekerin / der Apotheker bei einer Konsultation auch verschreibungspflichtige Medikamente ohne Rezept abgeben.
- Die Konsultation wird im Patientendossier eingetragen. Sie kostet meist zwischen 20 und 35 Franken (ohne Medikamente), abhängig von Dauer und Aufwand.
- Bevor es losgeht, teilt Ihnen die Fachperson mit, warum Sie Ihnen eine Konsultation empfiehlt und wie hoch die Kosten sind. Sie entscheiden dann in Ruhe, ob Sie die Konsultation möchten oder nicht.
- Manche Krankenkassen übernehmen diese Kosten ganz oder teilweise – fragen Sie dazu bei Ihrer Krankenkasse nach!
Die Apothekerin / der Apotheker entscheidet, ob eine Behandlung in der Apotheke möglich ist oder ob Sie ärztliche Hilfe aufsuchen sollten. Notfälle werden an die Notfallstation verwiesen.
Apotheken sind in der Regel montags bis samstags geöffnet. Welche Apotheken im Kanton Solothurn an Sonn- oder Feiertagen offen sind, finden Sie hier auf der Website.
Wohin bei schweren gesundheitlichen Beschwerden?
Wenn eine akute Lebensgefahr droht
Bei Notfällen (wie starke Brustschmerzen, plötzliche Atemnot, starke Blutungen, Lähmungen, schwere allergische Reaktionen) rufen Sie sofort eine der folgenden Nummern an:
Rettungsdienst: 144
Vergiftungsnotfall: 145
Rettungsflugwacht (Rega): 1414
Die kostenlose App „EchoSOS“ kann im Notfall automatisch Ihren Standort an den Rettungsdienst senden und wählt die richtige Notrufnummer aus.
Mehr Infos unter echosos.com.
Wenn KEINE akute Lebensgefahr droht
Erwachsene
Kontaktieren Sie Ihre Hausärztin / Ihren Hausarzt.
Wenn nicht erreichbar oder Sie keine Hausärztin / keinen Hausarzt haben:
- rufen Sie den ärztlichen Notfalldienst (24h-Notfallnummer: 0848 112 112).
- viele Krankenkassen bieten 24h medizinische Hotlines an. Fragen Sie nach!
- Online-Plattformen wie «OneDoc» erleichtern die Terminbuchung
Mehr Infos: onedoc.ch - die kostenlose App «Doccall» verbindet Sie mit dem nächsten Notfallarzt / Notfallärztin.
Mehr Infos: get.docbox.swiss/doccall
Kinder
Kontaktieren Sie Ihre Kinderärztin / Ihren Kinderarzt.
Wenn nicht erreichbar oder ihr Kind keine Kinderärztin / keinen Kinderarzt hat:
- „Medgate Kids Line“ (24h-Notfallnummer: 058 387 78 86).
Beratungs- und Unterstützungsangebote zu verschiedenen Themen:
so.ch/beratungsangebote